Condiciones generales de venta
Pedido, precios, entrega, derecho de desistimiento, garantías legales y mediación — las reglas aplicables a toda venta en felidae.cards.
Versión del 13 de septiembre de 2026. Esta versión en español se facilita a título informativo; prevalece la versión francesa.
Artículo 1 — Objeto
Las presentes condiciones generales de venta rigen toda venta de productos celebrada en felidae.cards entre SAS BAUVER («el Vendedor») y cualquier persona física que actúe fuera de una actividad profesional («el Cliente»).
Todo pedido implica la aceptación sin reservas de las presentes condiciones, en su versión vigente el día del pedido. El Cliente recibe una copia con la confirmación del pedido.
Artículo 2 — Identidad del Vendedor
- SAS BAUVER, sociedad por acciones simplificada de derecho francés con un capital social de 1.000 €
- Domicilio social: Rue de l'Université, Technoparc Futura, BP 186, 62400 Béthune, France
- Registro mercantil (RCS): [por completar — inscripción en el registro mercantil de Arras en curso]
- SIRET: [por completar — inscripción en el registro mercantil de Arras en curso]
- NIF-IVA: [por completar — inscripción en el registro mercantil de Arras en curso]
- Teléfono: [por completar]
- Correo electrónico: contact@felidae.cards
Artículo 3 — Productos
Los productos ofrecidos son los que figuran en el sitio en el momento de la consulta, hasta agotar existencias. Cada uno incluye una descripción de sus características esenciales.
Las fotografías e ilustraciones son lo más fieles posible, pero no obligan al Vendedor más allá de dichas características esenciales. Las cartas contenidas en un producto precintado se determinan de forma aleatoria según la distribución anunciada para la edición; no se garantiza ninguna carta concreta en un producto precintado.
Artículo 4 — Precios
Los precios se indican en euros, impuestos incluidos, al tipo de IVA vigente (20 % en la fecha de las presentes). No incluyen los gastos de envío, que se indican por separado antes de la validación del pedido.
El precio aplicable es el mostrado en el momento de registrar el pedido. El Vendedor puede modificar sus precios en cualquier momento, sin efecto sobre los pedidos ya validados.
El envío es gratuito a partir de 60,00 € de compra, sin contar los gastos de envío. El importe aplicable es el mostrado en el carrito en el momento del pedido.
Artículo 5 — Pedido
El pedido consta de cuatro pasos: elección de productos y comprobación del carrito, introducción de la dirección de entrega, elección del modo de envío y, por último, resumen completo y pago. El Cliente puede volver a cualquiera de estos pasos y corregir sus errores antes de validar.
La validación del pago perfecciona el contrato. El Vendedor envía sin demora un correo de confirmación con el detalle del pedido.
Conforme al artículo L213-1 del Código de consumo francés, los pedidos de importe igual o superior a 120 € se archivan durante diez años. El Cliente puede obtener copia previa solicitud.
El pedido está reservado a personas con capacidad jurídica. Un menor solo puede realizar un pedido bajo la responsabilidad de su representante legal, que se considera que acepta las presentes condiciones.
Artículo 6 — Reservas (precompras)
Algunos productos pueden ofrecerse en reserva, antes de su fabricación o puesta a disposición. En tal caso se identifican como tales y se acompañan de una fecha de envío prevista.
El pago de una reserva es exigible en el momento del pedido. Si la fecha prevista se superara en más de treinta días, se informará al Cliente, que podrá anular su reserva y obtener el reembolso íntegro, sin penalización.
El derecho de desistimiento del artículo 10 se aplica a las reservas y puede ejercerse desde la celebración del contrato, sin esperar a la entrega.
Artículo 7 — Pago
El pago se realiza en línea, mediante tarjeta bancaria o cuenta PayPal, según los medios ofrecidos en el momento del pedido.
Las operaciones son tratadas por proveedores de pago autorizados. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en sus servidores y no pasan por el Vendedor ni son conservados por él.
El pedido solo queda registrado tras la confirmación del pago por el proveedor. A falta de pago, el pedido queda anulado de pleno derecho.
Artículo 8 — Entrega
Los productos se entregan en la dirección indicada por el Cliente, en los países propuestos durante el pedido.
Salvo fecha distinta acordada en el pedido —en particular en caso de reserva—, la entrega se realiza en un plazo máximo de treinta días desde la celebración del contrato, conforme al artículo L216-1 del Código de consumo francés. Los plazos indicativos por transportista se muestran al elegir el modo de envío.
En caso de retraso, el Cliente puede requerir al Vendedor que entregue en un plazo razonable y, en su defecto, resolver el contrato por carta certificada o por escrito en otro soporte duradero, conforme a los artículos L216-6 y L216-7. Las cantidades abonadas se reembolsan a más tardar en los catorce días siguientes a la resolución.
La transmisión del riesgo se produce cuando el Cliente, o un tercero designado por él, toma posesión física del producto.
Artículo 9 — Recepción y reclamaciones
Se recomienda al Cliente comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega y formular, en su caso, reservas precisas ante el transportista. La ausencia de reservas no menoscaba sus derechos: solo facilita la tramitación.
Cualquier incidencia —paquete dañado, producto ausente o no conforme— debe comunicarse a contact@felidae.cards, a ser posible con fotografías. El Vendedor organiza a su cargo la sustitución o el reembolso.
Artículo 10 — Derecho de desistimiento
El Cliente dispone de catorce días desde la recepción del último producto del pedido para desistir, sin necesidad de justificación ni penalización (artículo L221-18 del Código de consumo francés).
Para ejercerlo basta con informar al Vendedor mediante una declaración inequívoca dirigida a contact@felidae.cards o a la dirección postal indicada arriba. Puede utilizarse el formulario siguiente, sin que sea obligatorio.
Formulario de desistimiento — a la atención de SAS BAUVER, Rue de l'Université, Technoparc Futura, BP 186, 62400 Béthune, France, contact@felidae.cards: «Por la presente le comunico mi desistimiento del contrato de venta del siguiente bien: … Pedido el … / recibido el … Nombre del consumidor: … Dirección del consumidor: … Fecha: …».
Los productos deben devolverse a más tardar catorce días después de la notificación, en su estado original y completos. Los gastos de devolución corren a cargo del Cliente.
El Cliente responde de la depreciación derivada de manipulaciones distintas de las necesarias para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento del producto (artículo L221-23). En particular, un producto precintado —sobre, display o mazo— cuyo embalaje se haya abierto pierde el valor que tenía precintado: el reembolso se reduce en consecuencia.
El reembolso se efectúa a más tardar catorce días después de la recuperación de los productos o, si fuera anterior, tras la prueba de su envío. Se realiza por el mismo medio de pago empleado en el pedido, salvo acuerdo expreso en contrario.
Artículo 11 — Garantías legales
Con independencia de cualquier garantía comercial, el Vendedor responde de las faltas de conformidad y de los vicios ocultos en las condiciones siguientes.
Garantía legal de conformidad — artículos L217-3 y siguientes del Código de consumo francés. El Cliente dispone de dos años desde la entrega para actuar, puede elegir entre la reparación y la sustitución con las condiciones de coste del artículo L217-12, y queda dispensado de probar la falta de conformidad durante los veinticuatro meses siguientes a la entrega.
Garantía por vicios ocultos — artículos 1641 y siguientes del Código civil francés. El Cliente puede actuar en el plazo de dos años desde el descubrimiento del vicio y obtener, a su elección, la resolución de la venta o una reducción del precio.
Estas garantías se ejercen en contact@felidae.cards y no suponen gasto alguno para el Cliente.
Artículo 12 — Reserva de dominio
Los productos siguen siendo propiedad del Vendedor hasta el pago íntegro del precio. Esta reserva de dominio no afecta a la transmisión del riesgo, que se produce con la toma de posesión física.
Artículo 13 — Responsabilidad
El Vendedor responde de pleno derecho de la correcta ejecución del contrato conforme al artículo L221-15 del Código de consumo francés. Puede exonerarse probando que el incumplimiento es imputable al Cliente, al hecho imprevisible e insuperable de un tercero o a un caso de fuerza mayor.
El Vendedor no responde de la indisponibilidad temporal del sitio ni de un uso de los productos contrario a su destino.
Artículo 14 — Cuenta de cliente
El pedido exige la creación de una cuenta. El Cliente es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de todo pedido realizado desde su cuenta.
El Vendedor puede suspender una cuenta en caso de incumplimiento de las presentes condiciones, fraude en el pago o conducta lesiva de derechos de terceros, informando al Cliente cuando las circunstancias lo permitan.
Artículo 15 — Datos personales
Los datos recogidos con motivo de un pedido son necesarios para su tramitación, facturación y seguimiento. Su tratamiento, el plazo de conservación y los derechos del Cliente se detallan en el aviso legal del sitio.
Artículo 16 — Propiedad intelectual
El nombre FELIDAE, el logotipo, las ilustraciones, los textos y las reglas del juego están protegidos por el derecho de autor y el derecho de marcas. La venta de un producto no implica cesión alguna de derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida toda reproducción o explotación comercial no autorizada.
Artículo 17 — Servicio de atención al cliente
Cualquier consulta o reclamación puede dirigirse a contact@felidae.cards. El Vendedor se compromete a responder en un plazo razonable.
Artículo 18 — Mediación de consumo
Conforme al artículo L612-1 del Código de consumo francés, el Cliente puede recurrir gratuitamente al mediador de consumo del Vendedor, tras haber intentado resolver el litigio directamente con el servicio de atención al cliente mediante una reclamación escrita.
Mediador designado: [por completar antes de la primera venta]
Artículo 19 — Fuerza mayor
Ninguna de las partes responde de un incumplimiento derivado de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código civil francés. Si el impedimento es definitivo, el contrato queda resuelto y se reembolsan las cantidades abonadas.
Artículo 20 — Legislación aplicable y litigios
Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés. Esta designación no priva al Cliente residente en otro Estado miembro de la Unión Europea de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia.
A falta de solución amistosa, el litigio podrá someterse al tribunal competente.
Artículo 21 — Modificación de las condiciones
El Vendedor puede modificar las presentes condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables a un pedido son las aceptadas por el Cliente en el momento de dicho pedido, tal como se archivan con él.